ご注文について - Alcotrade Trust Inc.

ご注文について

業者様・酒屋様・飲食店様のご注文やお見積もりについては、【support@alcotrade.com】までお問い合わせください。

ご注文

  • ご希望の商品・注文内容を当サイトの手順に従ってお買い求めください。
  • ご注文後、在庫等を確認し、出荷手配を致します。出荷後のお客様都合による返品・交換・キャンセルは一切いたしかねます。ご了承ください。在庫切れの場合はご連絡いたします。
  • 平日昼12時までのご注文で、翌営業日に発送いたします。
  • 営業時間は平日 9:0018:00(土日祝日、年末年始を除く)

 お支払い

  • 銀行振込、クレジットカードでのお支払いが可能です。(※お振込み手数料はお客様負担でお願いいたします。)
  • 全て前払いとなります。ご入金確認次第の発送となります。
  • 銀行振込(前払い) ご注文から 7 日以内にご入金が確認できない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
  • 企業様や大口のご注文の場合は、銀行振込をご利用頂けます。詳細はお問い合わせください。

 お届け

  • 平日昼の12時までのご注文で当日発送、12時以降のご注文は翌日の発送となります。
  • 運送事情により、配達は遅れることがあります。(特に夏と冬のギフトシーズン)弊社でも遅延を未然に防ぐよう最善を尽くしますが、配送遅延によるキャンセルには応じかねますのであらかじめご承知おきください。

 保険

  • 弊社及び生産元は、商品の品質やいかなるクレームもお受けできませんことをご了承下さい。
  • 不良商品及び配送時の破損につきましては同一商品と交換いたします。但し、経年によるラベルの破損、汚れはその限りではありません。同一商品が無い場合は商品代金を返金いたします。(返金にかかる送料は当店 にて負担いたします。) 

配送料金および梱包

  • お届け先1ヵ所につき15,000円以上のご注文につきましては送料無料。(※地域によって送料が別途発生いたします:沖縄別途1500円、九州・北海道別途700円、青森・中国地方別途300円頂戴しております。ご了承ください。)
  • お届け先1ヵ所につき15,000円未満のご注文につきましては別途700円の配送料金がかかります。(※地域別送料がかかる地域は合計した送料を頂戴しております。)

       * 日本国外

現在日本国外への発送は承っておりません。

 梱包

  • 梱包にはダンボール製の箱が使用されますが、ご希望により追加料金で、ギフト梱包に変更することができますのでお問い合わせください。